广东:若发现AI配音虚假宣传保健食品请举报

3月4日,广东省市场监督管理局针对消费者普遍网购保健食品的现象,发布8条消费提醒,强调保健食品是食品,不能代替药物治疗疾病。

3月4日,广东省市场监督管理局针对消费者普遍网购保健食品的现象,发布8条消费提醒,强调保健食品是食品,不能代替药物治疗疾病。老年人在选购保健食品时,要谨防虚假夸大宣传行为,不能将保健食品用于治疗疾病。

广东:若发现AI配音虚假宣传保健食品请举报

认准“蓝帽子”标识。保健食品须经国家食品监管部门注册或备案,产品包装上应标注“蓝帽子”标志及批准文号/备案号,如“国食健注G/J+年份+4位顺序号”“食健备G/J+年份+行政区域代码+6位顺序号”。消费者可通过国家市场监督管理总局官方网站(http://ypzsx.gsxt.gov.cn/specialfood/#/food)查询产品注册或备案信息,核实真伪。

认清标签信息。产品名称、原料、功效成分及含量、适宜人群、不适宜人群、保健功能、食用方法及用量、保质期等信息应完整清晰,消费者依据其保健功能、适宜人群等关键信息,科学选择适合自己的保健食品。

防范虚假宣传。保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病。商家声称产品可治疗疾病、使用“根治”“快速见效”“永不复发”等功效断言均为虚假宣传。警惕非官方举办的“健康讲座”“免费体检”“免费旅游”等会销形式推销产品。警惕伪造“科研机构认证”“国际专利”等虚假资质,相关信息需通过主管部门核验。谨防普通食品冒充保健食品。

警惕直播带货。消费者要提高防范意识,慎防直播间利用“专家义诊”“患者案例”“限时秒杀”等营销话术诱导冲动消费。若发现直播带货过程中使用医生、专家等形象,或通过AI技术虚拟数字人及公众人物形象或配音来虚假宣传及推销产品,请及时取证并举报。

选择正规渠道。优先选择正规药店、商超等正规经营场所或经备案的线上官方平台购买,其他网点购买时需注意查看店铺资质证照,核实经营范围是否包含“保健食品销售”。避免通过无资质微商、私人渠道购买,拒绝通过私人转账、第三方链接等非正规渠道交易。

树立科学认知。保健食品可以调节机体功能,但不能代替正常膳食。在营养需求需要补充或身体特定状态下,消费者要根据自身健康状态选择适宜产品,并按标签、说明书的食用方法及食用量要求食用;婴幼儿、孕妇等特殊人群应遵医嘱。出现疾病症状应及时就医,不得以保健食品替代药物治疗。

妥善贮存产品。存放时应参照产品标签标注的贮存条件,如存放于阴凉干燥处,避免高温、潮湿或阳光直射等。开封后注意密封,按保质期食用,若出现异味、变色、结块等变质迹象,立即停用。建议消费者避免一次性购买过量的保健食品。

理性维护权益。购买时注意索要并保留发票、小票等消费凭证,若发现产品存在质量问题或虚假宣传,请及时向当地市场监管部门举报或拨打12345、12315投诉举报,依法维护消费者合法权益。

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