抖音平台在不久前已经对超过200个违规导流的医疗科普账号进行了封禁处理,就在9月10日,抖音再次出手,对医疗健康视频领域实施了更为严格的治理措施,进一步加大了对“虚假雷同内容导流获利”行为的打击力度。
《新规》规定:严禁利用医疗行业信息广受关注的特性进行不当营销。例如,有极个别账号发布虚假信息,称“某某是治癌第一人”“不管是什么癌,搁他都是毛毛雨”等。通过夸大甚至虚构医疗水平或治愈效果,打造所谓“神医”“名医”人设。对此,《新规》明确要求,不得批量发布类似“无实际医疗科普信息的同质低质甚至虚假内容”,并借此“自我标榜”“自我营销”。在严禁违规营销的同时,《新规》还明确打击剐蹭热点医疗事件或编造虚假医患案例等行为。
《新规》要求:对于热点医疗事件或案例,如果不是创作者亲身亲历,若发文引用,须明确标注“内容取材网络”等信息,避免误导用户。另外,抖音医疗相关负责人表示,引用热点医疗事件或医患案例进行科普时,平台倡议创作者遵循“全面了解”“客观公正”合理建议”“尊重他人”等原则,确保内容真实与准确。
再加上前段时间,中央网信办已宣布将在全国范围内开展为期1个月的“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动,其中明确指出不可过度渲染商品“功效”,夸大食品、保健用品功能,误导坑害消费者。同时,市场监管总局也发布了相关管理办法征求意见稿,明确禁止在网络直播中以介绍健康、养生知识等形式变相发布药品、医疗器械、保健食品等广告,并严禁利用广告代言人在网络直播中为这些产品作推荐、证明。
各大公域平台也陆续发布 “新规”,严惩健康养生保健品直播和短视频!
从抖音医疗《新规》、中央网信办的清朗行动,到总局的征求稿,再到各大公域平台也陆续发布 “新规”。不仅是对平台生态的一次重要净化,也是对健康行业的一次深刻启示!
短期来看,给健康行业公域宣传带来了一定挑战,主要体现两方面:
一方面,内容创作门槛的提升要求企业必须具备相应的资质和审慎态度,确保发布的健康科普或产品推广信息合规合法;
另一方面,导流方式的限制也增加了企业在抖音平台上的运营难度和合规挑战。
然而,从长远来看,这些挑战恰恰是推动行业健康发展的动力。并且给业内做私域直播的企业也敲响了警钟,私域运营虽然具有私密性,但并不意味着可以逃避监管。加强自律、严守法规成为了当务之急。企业应确保所有直播内容均基于科学事实,避免虚假宣传或误导消费者。
严监管趋势的背后,是全社会对健康养生保健品行业高质量发展的殷切期望。无论是公域还是私域,企业应主动拥抱变化,而不是逃避或抱怨。
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