9月7日,抖音直播推出最新直播账号分级分类管理升级举措——健康分。该制度将针对抖音直播各内容主播全面施行。
优质主播的健康分分值,与违规主播将进一步拉大。健康分值较低的主播账号,平台将采取减少直播推荐,限制使用PK及打赏功能,中止违规直播收益资金提现,甚至回收直播权限等措施。
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基于该规则,主播日常轻度违规也将被累计并处罚,这对主播提出了更高要求。
根据抖音直播《健康分试运行公告》显示,新规中,直播健康分满分100分;通过优质主播申请,分值上限可提升至110分;通过专业主播申请,分值上限可提升至120分。与老版健康分相比,新版规则对健康分70分以下的主播账号新增了多项惩戒措施,包括:开播前完成教育学习、不可进入排行榜、禁止使用PK功能、违规场次收益提现限制、关闭礼物收入功能、作为主播禁止开播等等。
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健康分奖惩规则
《抖音直播健康分扣分管理规范》中显示,主播所产生的内容信息或直播行为存在含有展示低俗,宣扬不健康婚恋观;炒作、博眼球、蹭热点,包括但不限于以卖惨、出轨、家暴、炫富、引战、恶搞、虐待、吵架等剧本炒作或通过刻意制造夸张、怪异、猎奇噱头等方式和情形的,构成一级(严重)违规。对于发生一级违规的主播,平台有权根据主播违规情节严重程度,对主播账号给予每次4-8分的健康分扣分。
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健康分满分状态
对于带有性暗示、低俗趣味内容、宣扬伪科学、含有引导不良价值观、宣扬畸形审美或违背公序良俗及侮辱、诽谤他人等的,构成二级(中等)违规,平台有权根据主播违规情节严重程度,对主播账号给予每次2-4分的健康分扣分。
三级(一般)违规包括着装暴露、恐怖、不雅,语言低俗,含危险行为或可能引起用户模仿的不安全行为,多账号开播等,对于发生三级违规的主播,平台有权根据主播违规情节严重程度,对主播账号给予每次1-2分的健康分扣分。
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健康分低于70分状态
除违规行为本身,主播的影响力也将与扣分额度挂钩。《健康分试运行公告》阐明:健康分的扣分由主播当前违规严重程度,以及主播的等级共同决定。考虑到违规行为对平台和观众的影响,针对粉丝数或直播间平均观看人数高的主播,平台将额外多扣减1-5分健康分。
公告显示,健康分管理制度于2023年9月7日开始试运行,10月底前覆盖全部内容主播,预计于年底前正式生效。为帮助主播熟悉及了解相关规则,健康分试运行期间仅扣分,不执行具体处罚。正式生效后,分数不切换,按试运行分数执行管理。早在2021年,国家互联网信息办公室等七部门曾联合发布《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》,提出进一步加强网络直播行业的正面引导和规范管理,重点规范网络打赏行为,推进主播账号分类分级管理,促进网络直播行业高质量发展。
2022年,《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》《网络主播行为规范》相继出台。
2023年,国家网信办启动“清朗”系列专项行动,其中就包括“清朗·网络戾气整治”专项行动,旨在整治直播环节问题,针对部分主播逃避监管、借“小号”进行恶俗行为,对其所有账号采取统一处置措施,情节恶劣的纳入黑名单。
新版健康分管理制度试运行或是直播平台对于“网络主播分类分级管理要求”的进一步落地。平台应当为优质内容主播提供拉开档次、脱颖而出的机制;为中间层内容主播套上紧箍咒,保护观众利益不受侵害;为劣质内容主播设置“永久拉黑”等严惩手段。
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抖音直播负责人9月7日表示,平台一直在尝试和探索分级分类的阶梯式管理手段,避免“一刀切”也避免“管不住”,希望通过健康分等多样化管理举措,打造好内容、好生态、好机制的网络直播平台,也为网络直播行业健康有序发展营造良好氛围。
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