继续来看“拼经济开新局——高质量发展在一线”主题采访报道。今天我们走进完美(中国)有限公司,看看数字化智能化升级是如何助力企业高质量发展。
进管、灌装、喷码、扫码、包膜、装箱……在完美公司的华南基地智能制造车间里,平均不到1秒钟就有1支芦荟胶走下生产线。现场多条生产线,各种物料的配送、上线,全部由机器人和各种自动化设备完成。
完美(中国)有限公司副总裁颜建章:“公司总共投入了大概4亿多元在建设数字化转型工程,从采购、研发、生产、销售、物流等环节,进行了数字化智能化升级,构建了业务流程一体化。”
完美公司介绍,进行数字化智能化改造升级后,车间生产效率大幅度提升,人均产值提升了46%,同时产品不良率下降了35.6%。有了优质产品,完美公司在交易和营销方面下功夫,除了打造自己的在线交易平台,还在销售服务端引入人工智能。
完美(中国)有限公司党委副书记、信息中心副总经理王天庆:“智能客服系统,我们引进了智能机器人、智能语音系统,如果客户有什么问题,可以直接在我们智能平台上得到解答,今年我们计划根据场景的数字化升级,把大数据,人工智能AI的一些算法,精确了解客户的需求,把有用有价值的信息直接推到客户的手上。”
完美公司以数字化智能化赋能产业全链条,对内提质增效,对外提升服务,为助力企业高质量发展打下坚实的基础。
完美(中国)有限公司党委书记、常务副总裁赵建红:“接下来我们还会继续打造数字科技新引擎,用数字化的营销工具,来助力提升市场的营销力,赋能我们所有从业人员更好地展业,更好地触达消费者,争取实现在今年的业绩双位数的增长。”
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