随着社交电商、新零售的稳定发展,实体经济的再创新已成为整个商业脉动的强劲引擎。不少企业都寻找出了自己的特色道路,但能被年轻人呼唤为YYDS的平台却不多。其中,永倍达商城披荆斩棘,从容不迫地走在了时代的前列。
打造“健康+消费”新场景
赋能消费新活力,提升消费新触觉
2020年初,永倍达商城正式上线,立志为消费者构建“健康+新零售”消费新场景,提升非同凡响的消费体验。
2021年3月,永倍达在乌镇互联网国际中心举办了大规模的上线周年庆暨颁奖盛典。当日近4300余位嘉宾到场参与,共同见证了永倍达走过的第一个春秋,也见证了永倍达飞跃般的成功。
永倍达电商平台从上线初始,便首创社交电商+新零售运营模式,从一家销售产品型企业转型升级为服务型企业,并完成了将城市端布局线下门店和体验店,与线上抢占高端用户市场的融合转变。
永倍达商城“玩法”多元,但均从客户的购物体验为出发点,不断地让利消费者,充分体现了永倍达“让利于客”的经营理念。
在吸引消费者方面,永倍达制定了一个独特的回馈系统—运营团队设定了“战力值”的概念,消费者通过购物、分享、充值、养宠物等都可以获得战力值,战力值越高,能抢的红包越大;还有定时的红包雨回馈消费者。
虽然很多电商平台都有所谓的红包反馈,但永倍达的回馈系统着重彰显了其对客户端的重视,以及利他的服务态度。
在运营的过程中,永倍达紧紧贯彻着顾客中心化的理念,最大程度地发挥出消费者的自主性,不断强化售后,不断提升消费者的购物体验,也不断维持着平台的较高复购率。
事实证明,平台通过这些“抢红包”版块,购物、分享、打BOSS、充值、养宠物、爱消除等等多种方式让消费者和用户体验到了感官愉悦,从而增加了会员黏度。
除此之外,直播也给永倍达的消费体验带去了较大扩容。
众所周知,电商平台中,直播已是一个无法割舍的营销方式。永倍达在商城上线3个月后即组建了直播团队,其主播团队不定时举办专场品类直播。永倍达平衡并参照了其它平台直播方式上的不足,为消费者打造了商家售后、平台售后和线下体验店售后三重售后服务。
无论是多元化的客户体验,还是直播和电商的交融尝试,都体现了永倍达站在客户终端考虑的利他思想和服务理念,这一商业思维的创新和闭环,才是真正意义赋予了永倍达可续性长久经营的动力,夯实了其电商社交平台独树一帜的基石。
打造多爆品共享平台
制定商家入驻标准
众多知名品牌纷纷进驻永倍达,将其塑造成为一个拥有巨大发展潜力和良好发展前景的现代化社交电商平台。
目前,获得大批忠实用户青睐的永倍达共拥有8大专区、17大品类、797家线下体验店、7万款商品,专区包括惠美乡村、品牌专区、生物科技、爆款专区、人寿兑换、生活券、优选购物及惠品专区。
各种新鲜多样有趣实用的爆品印入眼帘,市场的张力可见一斑。
与其它平台有教无类的开放式管理不同的是,永倍达持续强化对商家的规划管理能力。
永倍达对入驻的商家配备一套严格的审查流程:证件核验、企业资质、检测报告、原产地追溯、样品校验等。为了能够使消费者体验到周到的消费服务,永倍达还对入驻商家进行“服务评级”,从各个流程上对商家进行质量和服务监督,给商家提供了公平公正的排名、打分制度,也充分保障了消费者的权益。
多层把控,多方把控,无一不从消费者的角度考虑,从而将永倍达打造成一个清朗、透明的消费平台。
加码数字化建设
铸造新商业时代下的硬核堡垒
随着互联网的高速发展,数字经济已然成为推动“双循环”发展的坚定力量。众多企业的数字化建设早就成为了各门各户的重要战略方向。
无论是消费者画像,还是基础数据的收集反馈,亦或是点对点咨询顾问的开发和尝试,都已经成为新时代新商业新产业的标准配置。
无疑,永倍达又走到了时代的前列。
商城面向用户推出了“永倍达商城体验店”。这个体验店是基于永倍达商城对于用户的精准画像,积极促使永倍达商城智能化的新零售系统能够为用户推送个性化、精准化的消费服务。
永倍达使用新技术,高效存储平台数据信息、精准做出沟通服务;利用大数据辅助健康营销,不断加强自身的信息化建设。
振兴乡村农业
开源农产品销路
2021年7月,天津永倍达电子商务平台助力“乡村振兴,产业助农”黄金蜜桃电商销售发布会已在湖北枣阳市王城镇古岭村拉开帷幕。
据统计,现场不仅完成了20万斤的黄桃订单合作协议,还为桃农发放货款150余万元。经过协调商城资源,商城已经对接了需要销售帮扶的农产品,其中包括脐橙、木耳、大米、板栗、甜玉米、茶叶、土鸡蛋等上线永倍达商城进行销售。
枣阳市相关领导高度肯定了这次合作,认为其发挥了电子商务在助力乡村振兴中的积极作用。
像这样的乡村振兴合作,永倍达电商做了很多,在电商助农领域作出了良好的表率。实际上,作为实体经济中重要的一部分,许多地方农产品由于信息滞后时常面临滞销的困扰。挑战便是机遇,随着社交电商会员和产品的下沉,精准深入垂直市场,积极符合政策导向,这些工作方向都成为了永倍达电商的优势亮点。
永倍达电商平台的发展不仅搭建起消费者与地方生产者沟通的桥梁,也带活了当地的市场经济,更为其参与者提供了更安全、便利的线上平台。
伴随着永倍达这两年的高速奔腾,不少专家都表达了对永倍达的认可,认为永倍达的创新管理和运营方式值得肯定和借鉴。
无论是专家学者的高度肯定,还是会员参与者的活跃分享,或者是年轻群体对其酷炫的互动,都证明了永倍达商城一直迈步在正确的方向上,并切实取得了不俗的成绩。
除此以外,永倍达一直将社会责任付诸于行动,严格自律,规范市场的运营,加强市场人员的教育和学习,始终将品牌和口碑放在战略的前端,逐渐成为了行业的榜样和旗帜。
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