“十四五”开局之年，第二届跨国公司领导人青岛峰会于7月16日圆满完成。本届峰会以“跨国公司与中国”为主题，探讨跨国公司在重塑全球产业链体系中的重要作用，理清中国市场与跨国公司相互促进、共同成长的关系。
峰会现场，康宝莱中国对外事务副总裁董瑞萍女士接受了本网记者采访，并对后疫情时代公司战略与定位等方面进行了介绍。
康宝莱公司成立于1980年，是一家在美国纽约交易所上市、全球营养和体重管理领域的知名企业，总部设在美国加州的洛杉矶，业务遍布90多个国家和地区，员工超过9500人。
2000年，康宝莱在中国苏州设立工厂并进行投产，后期陆续在长沙、南京设立工厂，2005年全面进入中国市场；2014年在上海设立中国地区总部，2020年康宝莱在上海设立创新研发中心，强化本土创新研发能力。康宝莱在中国的业务几乎遍布所有省市，山东是康宝莱业务发展的重要省份；目前康宝莱在中国的战略布局投资超过1亿美元。（其中，苏州、南京工厂在原料、包装材料产业链上共有149家合作企业，2018、2019、2020年的采购金额分别达4.3亿元、2.7亿元、3.8亿元；长沙工厂在原料、包装材料产业链上共有41家合作企业，2018、2019、2020年的采购金额分别达到2300万、2400万、2800万。在供应链仓储运输快递环节，共有12家合作企业，2018、2019、2020年的采购金额1.1亿元、0.85亿元、1.03亿元。）
后疫情时代，以数字化转型战略精准链接消费者
疫情深刻改变了国际经贸格局，面对后疫情时代，国际供应链和产业链解构与重塑等问题，康宝莱以数字化转型战略赋能服务商，精准地与客户建立链接，为消费者带来一站式购物体验，全面定制个性化营养服务。
康宝莱于2019年下半年携手腾讯开启了在华业务数字化转型，为营销人员开发基于微信平台的“康宝莱官方商城”以及服务商一站式平台等数字化工具，全面提升企业数字化能力和公司运营效率。同时，在2020年初，康宝莱成立了数字化商学院，通过设立院委会和区域数字化推广大使、邀请外部大咖进行内训、定制开发含有康宝莱实战案例的专属培训课程等举措，全面提升服务提供商运用数字化技术的水平。
也正是得益于数字化转型的提前布局，康宝莱在2020年得以从容应对新冠肺炎疫情的影响；2020年度全球净销售额为55.4亿美元，与2019年同期相比增长13.6%，刷新历史最佳年度销售业绩纪录。中国市场净销售额在2020年第一季度和第二季度的增长率分别达到26.3%和12%。2020年中国净销售额为8.09亿美元，同比增长7.7%。
“提升用户体验，是我们2021年工作的方向。”董瑞萍说到，“我们同时与埃森哲和阿里巴巴建立数字化合作伙伴关系，聚焦服务商和顾客成功，继续深入推进数字化转型工作，提高数字化工具的使用，关注数字化运营，有效推动第二轮数字化能力落地。”
近年来，康宝莱持续加大生产及研发方面的投入力度。依托强大的天然植物提取技术，确保在整个萃取过程中原料活性成分的稳定性和有效性，实现了提取物原料的高品质；并坚持直接向国内可靠的农场采购原料。确保“从种子到餐桌”全程质量可控的研发、采购、生产、销售链条，建立起“产品可追溯”体系，为消费者提供安全有保障的健康产品。
康宝莱通过不断地科学创新，稳步提升其研发实力。2020年全年上市的新品多达18款，创下公司的历史记录。今年以来，康宝莱又面向市场推出了芒果口味蛋白营养奶昔（随享装）、椰子口味蛋白营养粉、康宝莱水悦形片等多款新品，深受中国消费者喜爱。
2020年，康宝莱在上海设立的全球首家产品创新中心投入使用，并结合中国消费者现状，针对体重管理系列、目标营养系列、运动营养系列，以及其他领域系列产品，不断挖掘差异化和机会点，打造核心品类、发掘新的消费场景与需求，持续加强产品创新研发战略。同步加速引入新产品，除了先期上市的益生菌粉、倍御固体饮料等产品外，引进了全新海外购产品倍益衡固体饮料，添加独特发酵物EpiCor®，蕴含种维生素、多酚、甾醇、磷脂等营养素。
在“品牌年轻化”打造方面，针对年轻一代“有颜有型”的需求，康宝莱推出了接骨木莓胶原蛋白饮品、血橙胶原蛋白肽粉和3款面膜产品，以及Herbalife24运动营养系列产品，向年轻群体传递健康的生活理念。
值得一提的是，2021年康宝莱旗下多款蛋白营养粉、蛋白营养奶昔产品荣获低GI产品认证证书（GI，Glycemic Index，即食物血糖生成指数），康宝莱也是率先获得该认证的健康企业之一。该认证由美安康质量认证研发中心(ACC)进行，ACC是国家认证认可监督管理委员会批准的认证机构，也是中国目前仅有的具备“低GI”认证资质的两家认证机构之一。
疫情常态化防控以来，越来越多的消费者对于个人营养和健康更加重视，董瑞萍介绍到，“针对市场类营养产品的强势市场需求，康宝莱不断加速新品引进和研发，强化免疫力品类，为消费者提供个性化营养补充方案。”
目前，康宝莱在美国生产的部分茶粉制粒生产线已经转移落户到南京工厂，进一步提高康宝莱全球运营效率；同时，在南京工厂已投资新设生产线，将广受欢迎的运动产品系列H24由进口改为国内生产；此外，康宝莱还在积极寻求胶囊产品开发的投资项目，以持续增加新产品线。2020-2021年康宝莱三家工厂对投资茶粉项目、新产品线、安全和质量等追加投资1.8亿元。
对于本次第二届跨国公司领导人青岛峰会，董瑞萍表示，为期二天的峰会活动精彩纷呈，希望未来在注册报名方面，放宽报名条件，让公司更多代表参与相关活动，扩大峰会影响。
康宝莱将继续把“让全世界更健康、更快乐”的初衷，与满足消费者日益增长的健康需求、改善消费者健康生活水平的目标相结合，加大依托在中国的供应链和产业链，加大投资、扩大进出口贸易、拉动上下游产业链、跨境电商、扩大就业、创税收，董瑞萍表示，“康宝莱对中国市场的未来有着非常高的期望,我们坚定看好中国经济的长期发展前景，致力于加大在华投资力度，为中国经济的发展贡献更多力量。”
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