整治营销短信泛滥需从严惩处违规者

纪实网 6月17日讯 (北京青年报)随着“618”年中商业营销活动临近,部分电商平台违规发送营销短信扰民问题开始呈现上升态势,部分电商平台企业未充分核实注册用户意愿,“默认”用户同意,擅自发送“618”商业营销短信。工业和信息化部信息通信管理局于2021年6月11日召开行政指导会,警示电商平台企业规范营销短信发送行为,强化行业自律。会上,相关企业郑重承诺将严格落实垃圾信息治理相关要求,全面自查自纠,并完善管理制度、优化用户服务,确保在短期内取得实效。

现实生活中,凡是手机用户或电子邮件用户,基本上没有人未接到过推销电话、短信、电子邮件的。尤其是有网络购物习惯的人,在各种大型促销活动前,都会收到不少商家的促销短信。

很多人并不需要所谓的营销短信,而且只是在某个网店购买了一次商品,从没要求网店向其发送促销短信,或者只是浏览了某个网店,办理了相关会员,然后就莫名其妙地在促销时期,甚至经常收到促销短信。之所以如此,主要是部分电商平台企业未充分核实注册用户意愿,而是“默认”用户同意,进而擅自发送商业营销短信。

具体而言,商家在诱导消费者注册会员时,或者在消费者购物填写手机号等个人信息时,均未以显著方式告知收集信息的用途及是否会发送推销信息。如网络购物填写电话号码时,商家可能会在不显著位置以格式条款方式告知此项内容,甚至消费者只是浏览或关注了某商品或店铺,就会不断收到推销短信。这显然是故意规避法律的投机取巧,因为填写收货地址,关注某店铺,并不代表同意接受相关推销信息。

对此,根据《民法典》,除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。根据《广告法》,任何人未经当事人同意或者请求,不得向其住宅、交通工具等发送广告,不得以电子信息方式向其发送广告。以电子信息方式发送广告的,应当明示发送者的真实身份和联系方式,并向接收者提供拒绝继续接收的方式。监管部门可对违规广告主处5000元以上30000元以下罚款。

要想有效遏制营销短信泛滥,除严密保护个人信息不泄露外,还应严格规范商家,如强制商家在获取消费者信息时尽到明确、显著的提示、告知义务,并提供便捷易操作的取消或屏蔽方式,不得以诱导或隐藏方式骗取消费者“同意”。电商平台在消费者填写收货信息时,应在电话号码附近以明显区别于正常字体的内容作出提示,或者以勾选方式征得同意,不得以“一揽子”形式征得同意后再“授权”各个入驻商家发送信息。

对于未征得消费者同意,或者骗取消费者同意,或者消费者已取消“同意”后依然发送营销信息的,应将其定性为骚扰信息并予以惩戒。还可由官方或第三方平台提供电话标记服务,当一定时期内,某个电话被标记为推销电话、骚扰电话达到相应次数时,则列入黑名单,限制该号码乃至该户主下所有号码的相关业务。且不妨赋予消费者索赔权,让违规者承担恶意骚扰他人的代价。唯有如此方可有效终结狂轰滥炸的营销短信,让人们享受互联网便利的同时,享有生活安宁权。

本文来自网络,不代表纪实资讯立场,转载请注明出处。

(0)
FullFull
上一篇 2021年6月16日 上午12:00
下一篇 2021年6月18日 上午12:00

相关推荐

  • “对投资者而言,湖南就是‘福南’”

    湖南民营市场主体超523万户,比十年前增加330万户 “对投资者而言,湖南就是‘福南’” “2021年全省民营经济增加值是2012年的2.58倍,占GDP比重从10年前的56.5%提高至70%;全省民营市场主体达523.81万户,比2012年增加330.88万户。”省政协常委、省委统战部副部长、省工商联党组书记刘事青介绍党的十八大以来湖南民营经济发展总体情况…

    2022年10月20日
    00
  • 青海省西宁市开展保健食品市场专项检查活动

    为进一步加强保健食品监管,整顿和规范保健食品市场秩序,严厉打击保健食品非法经营、非法宣传等违法违规行为。日前,青海省西宁市市场监管局专项检查组重点对西宁市城北区保健食品经营户展开了专项监督检查。 通过检查发现,各商铺经营保健食品资质证明、索票索证管理规范,但普遍存在未明码标价,未做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目;商品标价签未标…

    2021年9月13日
    00
  • 600万从业人员,中国营养健康产业市场规模超6000亿

    中国医药保健品进出口商会会长周惠23日在第十二届中国国际健康产品展览会暨2021亚洲天然及营养保健品展(简称HNC健康营养展)上表示,过去的一年,受新冠肺炎疫情影响,中国营养健康产业在产业链、供应链遭受重大挑战的情况下,依然呈现出高质量发展的好势头,进出口两旺。据医保商会统计,2020年,中国共进口营养保健食品48.1亿美元,同比增长23.9%,出口达到21…

    2021年7月6日
    00
  • 锦州清理整治保健食品行业 167家企业被责令整改

    连日来,锦州市开展清理整治保健食品行业专项行动取得显著成效。截至目前,锦州市出动执法人员15654人次,检查保健食品经营主体7716家次,责令整改的167家企业完成整改。锦州市场监管部门还完成监督抽检保健食品115批次,对1起当事人发布保健食品违法广告处罚款5000元。 针对保健食品领域易发生的非法生产经营、欺诈和虚假宣传、违法广告等突出问题,锦州市相关部门…

    2021年10月28日
    00
  • 山东省烟台市开展打传规直“四进”宣传活动

    “传销是骗人的陷阱,天上不会掉馅饼!”近日,烟台市市场监管局、莱山区市场监管局执法人员走进莱山区河东社区、河西社区和新世界百货商超,深入开展打击传销规范直销宣传活动。 为进一步加大打击传销规范直销宣传工作力度,扎实做好防范传销源头治理工作,烟台市市场监管局部署节日期间扎实推进打击传销和规范直销进社区、进乡村、进校园、进商超活动,通过悬挂宣传横幅、张贴标语、现…

    2021年1月27日
    00

联系我们

  13419590347

在线咨询: QQ交谈

邮件:491378174@qq.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

关注微信