近日,有一位市民向直播银川栏目反映,她的家人多年来一直在一家叫做穆拉德眼保健贴的店内购买保健品,并对这些保健品的功效深信不疑。家人对此十分担心,多次劝说老人也没有效果,那么具体情况是怎样呢?
人热衷买保健食品 家人担心劝说无效
市民小丽(化名)告诉记者,大概在五六年前,她的母亲就开始从兴庆区济慈巷一家叫做穆拉德眼保健贴的门店内,购买该店售卖的几款保健食品,这些保健食品价格基本每瓶在百元以上。一开始小丽对此并没有太在意,但是持续了一段时间后,她发现母亲对这些保健食品已经有了依赖性,据估算,她母亲为购买保健食品已经花费了近二十多万元。
市民小丽(化名)表示:“我妈就说这个东西多么多么好,她现在着迷这个东西。只要这个保健品这个场所里面卖的任何东西都是好的,包括牙膏、袜子、被子等。”然后就说一瓶药,包治百病,我们子女都想不通。”
小丽(化名)告诉记者,母亲平时有事没事就会去穆拉德眼保健贴门店内逛一圈。在和母亲交流时,小丽(化名)发现母亲已经十分信任该店内工作人员所讲述的健康理念,并对这些保健食品的功效深信不疑。
小丽也向记者展示了她母亲在穆拉德眼保健贴门店内购买的三款保健食品,其中两款产品的瓶身可见保健食品的标识和国家食品药品监督管理局的批准文号,印有“保健食品不是药物”的字样;但另一款产品的瓶身却未见这些字样。在小丽看来,这些保健食品并不具备治疗疾病的功效,她怀疑工作人员有可能在向老人们推荐产品时,存在虚假宣传、夸大其词的嫌疑,对此他们十分希望相关部门能够对该门店进行调查;“保健品也可以增加免疫力我能信,太夸大其词忽悠老人我就觉得不应该。”
那么究竟该保健品店里的工作人员
是否存在夸大其词
虚假宣传的情况呢?
记者调查:保健品店“神秘人” 描述保健品可抑制癌症!
随后,记者以顾客的身份来到兴庆区济慈巷穆拉德眼保健贴的店铺内,店内的一位女性工作人员给记者介绍,目前他们店有三款保健食品,包括穆拉德牌真奥青胶囊,东箭牌纳欧胶囊,赛尔复得红藻饮料,对于这三款产品的功效,店内的工作人员是这样向记者描述的:“我们的赛尔复得是给身体补氧的 ,给细胞补氧的。对身体肯定作用是好的。保健品是一般是没有副作用的。比如说是我们纳欧现在也有一款产品,对中老年人心脑血管特别好。因为就是里面含有一氧化氮成份,可以扩张我们的血管,起到保护我们血管,增加我们血管的韧性和弹性。”
同时店内的一位工作人员和另外一位身穿工作服的男子表示店内售卖的保健品不能治疗癌症,但是却可以对癌症起到抑制作用。
就在记者对这家穆拉德眼保健贴店暗访结束后没过多久,一位自称是济慈巷穆拉德眼保健贴门店负责人的女士,通过电话联系到了记者,并向记者解释到他们的工作人员并没有向小丽的母亲阐述过他们的保健食品可以治疗癌症这类语言。穆拉德眼保健贴负责人任女士说:“实际上我们从来没有跟阿姨讲过能治疗癌症,这个阿姨她自己觉得自己吃的效果好 ,就要给女儿试一下。阿姨不懂这方面知识我们也跟阿姨说你不要说能治疗癌症,你这么说对我们都不好。”
当记者问及为何店内身着工作服的男子会声称所售卖的保健食品可以抑制癌细胞的扩散?这位负责人表示店内只有两名女性员工,对于店内穿着工作服的男子,她并不清楚此人是谁。随后她又打电话了解后称该男子是店内员工的男朋友,并非店内的员工。
无论是市民,还是保健食品店内的工作人员,都有着自己的说法。那么究竟他们在销售保健食品时是否规范?所售卖的保健食品又是否进行过注册呢?其他媒体曾对该保健品进行过报道。
市场监督管理局介入调查
记者发现该穆拉德眼保健贴门店所售卖的那款名为“赛尔复得”的红藻饮料的产品的包装上显示它的产地为美国,生产商为美国某公司,总经销商为上海赛鼎生物科技有限公司。
当记者上网搜索该产品时,注意到曾有一家媒体,对这款名为赛尔复得的产品专门进行过调查报道。该报道中曝光过该产品曾存在“捏造合作关系”、“购买荣誉”等行为。并且该报道称这款保健品通过美国食品药品管理局认可的说法并不成立。
随后,记者也联系了银川市市场监督管理局兴庆区分局解放西街市场监督管理所。该所也派执法人员来到穆拉德眼保健贴店内进行了现场检查,对店内的证照是否齐全以及售卖的产品是否具备相关证书、是否涉及虚假宣传等问题进行了核实。解放西街市场监督管理所所长丁岚表示:“现场店面的营业执照和食品生产登记许可证都是齐全的 ,并且在有效期内 。我们现场进行了一下检查,首先他的店面是没有任何宣传资料还有宣传的一些图示等内容。”
但在执法人员的检查过程中,发现该店存在不规范经营行为,他们也对其进行了处理。“销售保健食品这方面没有设立保健食品专柜 这不符合规范,我们已经对他下发了责令整改通知书,后期也会派 专人对他整改情况进行回头看。”丁岚说。
同时该执法人员也表示,后期他们会针对这一问题,联合其他部门,开展一次针对养生保健类产品的专项整治活动。也提醒广大市民一旦发现相关问题后,也可以积极向相关部门投诉:“后期的话 会针对这一问题 我们会联合公安街道等相关部门 ,开展一次专门针对养生保健类产品的专项整治活动。重点就查处看有无夸大虚假宣传 、有无在明显处公示价格以及是否提示保健食品不能代替药品销售等等行为。进一步规范此类市场 。”丁岚表示。
保健食品不是药品,是不具备治疗功能的。我们也希望消费者在选购时,能够擦亮眼睛,不要盲目相信,一定要谨慎购买,按需购买。
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