自然阳光:做有态度、有担当、有温度的企业 为消费者提供多样化高品质营养品

“沐浴在自然阳光下,生活的美好蜕变已悄然发生……”这是自然阳光公司人常说的一句话。这句话不仅体现了自然阳光公司的美好初衷,也体现了自然阳光全球高级副总裁暨中国区总裁周鲁浩所言,“做有态度、有担当、有温度的企业。”

就是这个初衷,自然阳光公司凭借信念和卓越的产品、认真的员工、严谨的管理,把健康与活力带给了数百万的消费者,并赢得广大消费者的信赖和推荐,备受赞誉。

自然阳光公司是拥有近50年历史的天然营养补充品公司,总部位于美国犹他州。在近50年的发展历程中,自然阳光致力于成为全球健康营养事业的领航者,拥有超过500款创新优质的健康营养产品,销售网络遍布40多个国家和地区。公司拥有“休斯科研创新中心”,每年投入数百万美元支持产品研发,努力确保科研水平走在世界前列。

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自然阳光全球高级副总裁暨中国区总裁周鲁浩

做有态度的企业  深耕布局赋能服务商

随着生活水平的提高,国民对营养健康的关注度不断提升,健康营养产业迅速成为热门产业。

自然阳光作为产品型公司,一直非常重视产品质量,同时也非常重视对于服务商产品销售服务方面的培训。周鲁浩认为,企业在创造价值的过程中,不能一味追求市场利益而丢掉优秀品质。“模式更迭终有时,唯有产品得长青”,深谙此理的自然阳光一贯采用精益求精的态度做产品,从原材料的选择到产品的研发、生产、监测,每个环节都追求完美。

夫唯不争,故天下莫能与之争。“只有保持谦逊踏实的工作态度,企业才能走长、走远。我们相信,在纷繁芜杂的市场环境中,自然阳光可以一直不忘初心、砥砺前行,做内心坚定的品质直销企业。”周鲁浩说。

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做有担当的企业  精进质量严控风险

日前,自然阳光经过多方讨论与意见征集,在全球推出了新的质量管控体系并正式对外发布。这一方针讲述了自然阳光对质量的承诺,并提出了质量管理体系的六大工作重点:崇尚自然(N-Natural products)、追求完美(A-Aspiring to perfection)、值得信赖(T-Trusted Partners)、信守承诺(U-Unparalleled commitment to customers)、设计可靠(R-Reliability by design)、员工敬业(E-Employee engagement)。自然阳光力求借助天然营养的产品、有效的科学和创新技术,积极参与建立、维持并不断改进质量管理体系。

作为公司全球战略的一部分,自然阳光正努力朝着获得国际化标准组织ISO9001质量认证的方向迈进。ISO9001是体现公司质量管理体系的国际化标准,该认证在质量管控领域具有权威性,也被誉为企业发展与成长的根本。同时,自2016年进入中国市场以来,自然阳光中国也在不断精进对产品质量的管控。日前,自然阳光中国位于杭州的工厂顺利通过了ISO9000质量管理体系和HACCP食品安全管理体系双认证。其中,HACCP计划是确保食品安全的重要工具,也是国际上对食品安全控制的重要手段。自然阳光将与供应商共同制定产品HACCP计划,降低食品安全风险。

自然阳光一直把提供健康产品和保障食品安全放在一切工作的首位,把“推动天然健康、安全高质的食品”当作义不容辞的社会责任,并在产品开发、质量管理等方面做了很多积极努力。来到中国之后,自然阳光也始终坚持“品质、诚信、服务、社群、创新”的核心价值观,不遗余力地在中国打造“从农场到餐桌”的一整套食品安全管理体系,为消费者提供天然、安全健康的产品。

自然阳光的优质产品采用从世界各地甄选的天然有效成分为原料。基于精益求精的原则和不断追求卓越的企业文化,自然阳光利用有效的质量管理方法、严谨的生产流程,将这些原料转换成高质量、符合标准和监管要求的产品。同时,对于全供应链的食品安全及质量管理,自然阳光都有严格的检测制度,从供应商的挑选到产品的生产再到最后的售后服务,都严格按照国家安全审核标准与法律法规的要求进行,最终建立一个先进的食品安全管理体系,助力行业发展。

自然阳光全球首席执行官默伦斯表示:“我们会努力朝着获得ISO9001质量认证的方向迈进,这是一项大胆的尝试。获得ISO认证是一大创举,它能使自然阳光在竞争中脱颖而出,从而巩固公司优质营养补充品制造商的地位,并将公司的质量标准提高到新高度。”

据介绍,今后,自然阳光将会把质量管控渗透到生产的方方面面——从原料甄选、供应商选择、产品生产到交付给客户的最终货品,从公司领导的最高层开始层层下达,积极参与建立、维持并不断改进质量管理体系。

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做有温度的企业  力推本土化发展

自进入中国以来,自然阳光一直在努力推进本土化发展。围绕中国消费者的需求推出更多样化的产品系列,以更好地满足不同消费者的需要,就连地区差异、使用习惯等细节也处理得非常周全。

“很多在美国使用的包装并不完全受中国消费者欢迎,那我们就想办法改变。”周鲁浩介绍说,如以前,公司产品包装大多以罐装为主,去年上市了便携装,更方便携带;再如把很多产品从套装中拆分出来,用单品替代套装,方便消费者按需购买。

周鲁浩表示,自然阳光始终坚信产品是公司最好的品牌代言人,每一位消费者都是公司的形象大使。只有不断地提升产品质量以及用户体验,才能在消费者心目中建立起高品质的企业形象。

如今,市场的定价规则已经由传统的“价格=利润 成本”向以消费者为中心的“利润=价格-成本”转变,产品价格必须围绕消费者的支付意愿而定。“这样的定价规则使得利润高低取决于成本的高低。自然阳光将通过减少营销成本,加大产品的品质投入,来提高消费者的定价空间,满足消费者的支付意愿,再通过消费者口碑对产品进行营销。”周鲁浩表示,这种全新的循环模式,既满足了消费者对于产品的要求,同时也完成了产品的营销过程,实现了与消费者的共赢。(周景)

来源:中国食品报

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