纪实网讯:《史记》曾记载了这样一则故事—魏文王问扁鹊,你家三兄弟都学医,谁的医术最高?扁鹊说,大哥医术最高,二哥其次,我最差。魏文王问何故,扁鹊回答说,大哥在病未起之时一望气色便知,然后用药将其调理好,二哥在病初起之时能用药防止酿成大病,我只能在病入膏肓之时下虎狼之药起死回生,因此大哥治病元气丝毫不伤,二哥治病元气稍有破损就能补回,而我治病,命虽能救回,但元气大伤。
中国是“治未病”思想的发源地,早在3000年前的《黄帝内经》一书中就将“上医治未病”的说法列入书中。“治未病”虽是中医学的核心理念,但近几十年来,受国民消费水平的影响,中国用户依然偏向于被动医疗。有数据显示,欧美国家平均消费中保健品方面支出占总支出的25%以上,中国仅为0.07%;中国人均保健品消费仅31元,是美国的1/7,日本的1/12。
在同仁堂健康副总经理俞睿璇看来,“治未病”在当下体现为对“精准健康”的追求。“我们需要以消费者为核心,在检测、追踪、治疗等各个环节重新诠释对“治未病”的理解,以全新的形象面对消费者。”
同仁堂健康副总经理俞睿璇接受媒体专访
零号店:“能够让你待上一整天”的健康体验空间
同仁堂健康大兴基地零号店堪称大健康新物种的“样板店”。俞睿璇说,这里将是各类人群尤其是年轻人待上一天的健康体验空间。“任何来到零号店的人都会发现,总有一些体验可以吸引到他们。”
走进一层,店面的全新形象让人耳目一新,众人印象中的同仁堂是古色古香的中医药馆,而零号店更像是充满了现代感的休闲专区,充满着年轻的活力。这里有古膳厨房、茶饮坊、烘培区、咖啡区、红酒坊以及供会客、阅读甚至是发呆的多功能区,但是这里所提供的产品却别具特色:咖啡中加入草本、植本元素,茶饮选取的均是有机绿色茶叶,烘焙的西式糕点无论是原材料还是烘焙工艺都是纯天然无添加,同仁堂零号店出品的提拉米苏更是甜品一绝。
除了满足健康消费人群的健康饮食需求,一层主打年轻化健康品牌的悦活力产品专区还能满足大众的保健医药需求,同时通过亚洲最大的24小时不打烊无人售药机购买自己需要的各类药品……
充满了现代感的零号店一层休闲专区
如果你是久坐的互联网“码农”,或是立志“掉肉”的都市白领,零号店二层就是你的终极选择。零号店根据当前国人亚健康状态,设有体重管理、小儿推拿、睡眠调理、疼痛专科、经络调理、脊柱专科、量子降脂、心理调理、美体养颜、整合检测共9大科室,开发出12套健康解决方案,可以为不同用户提供针对性健康服务。
传统新生,零号店三层融合了原汁原味的老字号中医诊疗和现代科技。不仅有古色古香的中医调剂台、中医诊室和煎药室,还有颇具现代感的无人售药机、新视觉药房和TED专区。
俞睿璇说,当下中国年轻群体更加注重健康体验,消费更加理性,也更加注重品质。“能够满足Z时代年轻人的各类标签和元素在我们打造零号店的新模式中无处不在。”
零号店二层为消费者提供全新健康解决方案
无人不需的健康,无处不在的健康
零号店三层共设立42个健康生活体验场景,这将是未来知嘛健康线下布局实体店的“样板”。据介绍,未来零号店将在全国裂变出无数个实体,消费者可以在社区、商场、写字楼等多个场所体验到个性化的健康服务。
“健康对每个人来说都是刚需。”俞睿璇说,近年来国人对健康越来越重视,都会参与定期体检,但体检过后,一旦发现异常,大多数人会选择到网上搜索信息,这些信息是否真正对身体有效却要打上问号。“我们的使命就是以客户为中心,打造针对亚健康和慢病人群的健康无忧生态平台。”
俞睿璇认为,精准健康首先要做到精准检测,检测数据要量化。“中医的‘象’即诊断环节,零号店采取中西医结合的方法,通过基因检测、量子检测、常规检测、中医检测四大环节,形成消费者精准的个人健康档案。”
零号店三层可以体验到原汁原味的老字号中医诊疗和现代科技的融合
360度无死角检测模式未来可以链接线下八万多个体检机构,确保检测结果的精准程度。精准检测后进行精准追踪。“检测数据是动态变化的,我们需要运用互联网技术、数字化应用、可穿戴设备等来追踪数据。”通过对数据的追踪,动态展开精准治疗。“零号店有食疗、养疗、医疗等专区,希望从这几个维度给消费者带来更加健康的产品与服务。”
例如在零号店,健康食疗是中医养生方面极其重要的环节。零号店基于“春夏秋冬24节气”和根据不同健康体质的诉求,每年开发几百个菜单,适合不同人群、不同消费标准的健康需求,让每一位消费者吃的健康,用吃法决定活法。
社区旗舰店是零号店的微缩版,同样包括了“象、食、医、养”四大板块。“轻养生的理念能够近距离和消费者联动起来,可能你的私人养生厨房就在你家楼下。”俞睿璇透露,计划未来在全国布局上万家实体门店,一线城市旗舰店50家,北京地区社区店将达到300余家。
零号店作为知嘛健康的线下实体,未来将与线上平台完美链接。“我们将打破线上线下界限,将线下实体全面搬到线上,同时还计划链接更多资源,比如将全国数十位医药国宝级大师、上千名知名老中医、几十万名注册中医师以及上百万名注册营养师链接,打造大健康领域的美团模式。”
今年世园会期间,同仁堂零号店入驻极具特色的“本草生态馆”,吸引了不少国内外参观者驻足
老字号焕新芽 打造新零售标杆
同仁堂是一家传承了300多年的老字号医药品牌,——“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的古训是我们始终秉承的文化传承
俞睿璇说:“这依然是知嘛健康零号店所秉持的法则,亘古不变的是同仁堂传承的文化,‘品质’在零号店里无所不在,我们注重品质是对消费者的尊重,也是对百年文化的传承。”
据悉,零号店从构想到实现历时四年多时间。俞睿璇表示,最大的挑战是在传统基础上的创新。“这是一种创新,是一种突破,更是一种颠覆,整个过程非常虐心。同仁堂作为百年老品牌,前有古人打下的根基,后又面临竞争者的不断挑战。在保留传统特色的基础上,要不断接纳新的东西。”
比如,是否布局咖啡和西式烘焙就曾在该团队里引发热议。“最终我们认为,食疗本身是没有国界的,加入本草元素的咖啡更加有助于健康”俞睿璇说,在健康的时候就需要健康生活方式的引导,这就是中医的养生理念。
据了解,同仁堂健康研究院目前已经开发新产品超过了200余项,获得保健食品药监局新产品批件100余项,位列全国首位。零号店既是一个药店,又不是一个药店。“有关健康的服务是需要不断扩充的,我们需要更多产品来满足和适应消费者的健康需求。”
今年世园会期间,同仁堂零号店入驻极具特色的“本草生态馆”,吸引了不少国内外参观者驻足。不少人惊呼,没想到传统老字号同仁堂还能如此极具现代感和科技感。作为民族品牌的代表,同仁堂健康参展世园会,无疑向世界展示了中国品牌的创新力。
“精准健康的道路很长,我们需要不断为消费者创造健康解决方案。”俞睿璇说,要真正达到“治未病”,需要更多人加入进来,集聚合力,这是一条前无古人,后有来者的道路,我们完成了从0到1的突破、但是从1到N的阶段将继续不断创新,为消费者提供更多基于精准健康的更多体验。(完)
来源:中国新闻网
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